fbpx

KETENTUAN RETUR

Pelanggan dapat mengembalikan barang yang telah dibeli jika a). Sizenya tidak sesuai, b). Rusak/cacat saat pengiriman.

Pelanggan harus segera menghubungi Customer Service Online (CSO) AMANAH DAKWAH untuk konfirmasi retur, dengan menyebutkan kode barang dan jumlah total barang yang akan diretur.

Konfirmasi retur harus diterima oleh CSO dalam waktu 1×24 jam sejak barang diterima atau sampai di alamat tujuan.

Konfirmasi retur dapat dilakukan melalui pesan SMS, BBM, email, maupun telepon pada jam kerja AMANAH DAKWAH.

Barang harus dikirimkan kembali ke AMANAH DAKWAH selambatnya 2×24 jam sejak barang dietrima serta telah melakukan konfirmasi retur.

Retur barang melebihi ketentuan 2×24 jam sejak barang diterima serta tanpa konfirmasi tidak mendapat penggantian.

SYARAT RETUR

Barang yang diretur dalam keadaan sama seperti saat barang diterima.

Semua kelengkapan barang seperti merek, care label dan label harga masih pada posisinya.

Biaya kirim retur barang ditanggung oleh pelanggan.

Barang yang diretur tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi sebagai berikut:

Telah dicuci, disetrika, dan/atau dipakai.

Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter, dirusak bordir dll. Semua barang kami telah lulus QC (Quality Control)

 

BARANG PENGGANTI RETUR 

Pengganti/penukaran barang retur hanya dapat berupa barang/produk dengan barang/produk yang sama atau minimal dengan produk seharga barang yang sama.

Pengiriman barang pengganti retur dilakukan setelah barang  retur diterima dan pelunasan belanja barang yang baru (Jika ada tambahan).

Salam saudaraku,

AMANAH DAKWAH

TOP

en English
Join Waitlist We will inform you when the product arrives in stock. Just leave your valid email address below.
Email We won't share your address with anybody else.
Shopping Cart
There are no products in the cart!
Subtotal
Rp 0,00
Total
Rp 0,00
Continue Shopping
0
X